全景展示 Zendure SuperBase V 爆品背后的成功秘诀

2020年一场突如其来的疫情， 让一家做了10年高端移动电源的品牌陷入了困境。 创始人Bryne 想到了获取资本的帮助。 在一次次将所有的内部财务数据，销售数据不得不赤裸裸展示在资本大鳄那里时，Bryne感受到了资本冷冬带来的残酷。现在回忆起那段日子，Bryne提到是投资方的一个问题让自己更加坚定了选择做爆品的决心。这个问题就是：“ 你的品牌是否有一款产品能占到所有产品销售额的60%以上？” 显然，在投资人眼里，对于所有品牌而言， 能否拿到投资，一个很重要的指标是： 是不是有自己的爆品。 为什么呢？ 因为爆品集中反应了品牌的所有能力，包括产品研发能力， 用户洞察能力， 渠道分销能力， 以及品牌传播能力。 爆品战略可以说是企业最重要的战略之一。 是集中企业资源，效率最大化的最佳途径。 然而对大多数企业来说， “爆品”是可遇不可求。特别对于依靠传统渠道，远离终端消费者的品牌而言，因为长期缺乏消费者洞察能力， 更是无法对品牌创新。智上爆品研究院希望通过对每周一期的“爆品”深度分析， 探索爆品内在规律，揭露当下爆品是如何被研发出来的。

智上爆品研究院认为的爆品，需要满足以下几个条件：

1. 踩准快速上升的消费场景并从细分品类切入：一个企业有三种基本的竞争战略：总成本领先、差异化和聚焦。对于龙头企业比如华为，其品牌知名度高、铺货渠道广、用户基数大、销量高，因而具备规模效应，在定位中高端市场的同时依然能够形成成本优势。而对于中小品牌来说，现在出海，一方面面对亚马逊大卖的挤压，这些卖家将供应链与电商平台深入融合，将传统供应链链路缩短，极低价格满足大众市场需求；另一方面，面临像Shein这样的互联网企业的冲击，凭借大量极致敏捷的设计和供应快速满足市场变化的需求。 就这样腰部品牌在传统行业龙头、跨境电商大卖、以及互联网品牌的三重挤压下，面临极大的生存挑战。所以对于想走向高端， 研发爆款，延长产品生命周期的品牌而言，聚焦细分赛道是必然的选择。
2. 拥有产品护城河，即解决消费者痛点的创新点：亚马逊上的低价基础款，虽然销量高，但是不能称之为爆品。 因为本质上是在靠供应链在竞争，而不是品牌创新。 没有护城河， 就不能保证产品2年内长盛不衰，很容易被竞争对手模仿，失去市场，最后陷入价格竞争。 进入到存量市场，消费者是一切竞争的核心。 洞察消费者痛点，对产品创新，也就是找到了市场还没有被满足的需求。
3. 产品有良好的口碑并能够建立自己的私域：产品必须要有好的口碑才能推爆。有了口碑，kol就愿意帮助宣传， 品牌的忠实用户（KOC）才愿意分享，销售渠道才会愿意分配流量。

关于Zendure

Zendure自2013年成立以来，始终专注于便携电源领域。总部位于美国加利福尼亚州的Zendure，起初只是一个小团队，但凭借着对技术创新和用户需求的敏锐洞察，逐渐在市场上占据了一席之地。公司早期的产品主要是A系列移动电源，凭借其卓越的耐用性和快速充电技术，很快在旅行者和商务人士中建立了良好的口碑。

随着市场需求的不断变化，Zendure不断扩展其产品线。2018年，公司发布了SuperTank系列，这款大容量移动电源以其多接口设计和长续航能力，迅速赢得了户外活动爱好者的青睐。SuperTank的成功不仅巩固了Zendure在便携电源市场的地位，还为后续产品的研发积累了宝贵的经验。

在2019年，Zendure团队意识到家用储能系统的潜力，并开始研发SuperBase系列。通过深入市场调研和技术创新，SuperBase系列成为了家庭和户外储能解决方案中的佼佼者。该系列产品不仅在安全性和可靠性上取得了突破，还通过模块化设计大大提高了用户的使用便捷性和灵活性。

尽管取得了许多成就，但 Zendure的爆品之路也不是那么的一帆风顺， 也经历了许多失败和挫折。例如，早期的一些产品由于市场定位不准，在众筹平台上未能获得预期的市场反响。但正是这些失败经验，让Zendure更加注重市场调研和用户需求分析，使后续产品更加贴合市场需求。

SuperBase V 爆品分析

Zendure是如何洞察消费者场景，找到用户痛点，精准对产品市场定位的？

在研发SuperBase V之前，Zendure进行了广泛而深入的市场调研，以洞察消费者的真实需求，精准定位市场。

具体市场调研手段

1. 用户访谈： Zendure团队与大量户外活动爱好者和应急备用电源用户进行了面对面的深度访谈。他们通过开放式问题引导用户分享使用电源设备时遇到的困扰和期望，深入了解用户的痛点和需求。例如，很多露营爱好者提到，传统便携电源的容量和重量往往无法兼顾，导致在使用过程中出现不便。
2. 问卷调查： Zendure设计了详细的问卷，通过在线和线下渠道广泛分发。问卷内容涵盖了用户的使用习惯、需求优先级以及对现有产品的满意度等多个方面。通过分析大量的问卷数据，Zendure能够更精准地把握消费者的共性需求和个性化需求。
3. 消费者行为数据分析： Zendure通过合作伙伴平台获取了大量的消费者购买和使用行为数据。他们利用大数据分析技术，对这些数据进行细致的分析，发现了消费者在不同场景下的使用习惯和需求变化。例如，他们发现，越来越多的消费者希望在户外活动中享受与在家一样的便利和舒适，这为SuperBase V的高容量和多功能性设计提供了数据支持。在产品功能设计上，Zendure为SuperBase V配备了多个USB接口、AC插座和DC输出口，能够同时满足多种设备的充电需求。此外，为了提升用户体验，SuperBase V还配备了智能显示屏，用户可以实时监控电源的使用情况和剩余电量。
4. 竞品分析： Zendure详细研究了市场上现有的便携电源产品，分析了竞品的优缺点和用户反馈。他们特别关注竞品的用户评价，了解消费者对现有产品的不满之处，从而找到改进和创新的机会。例如，他们发现，传统铅酸电池虽然价格较低，但能量密度低、重量大且循环寿命短，无法满足现代消费者的需求。

通过上述调研手段，Zendure团队确定了产品的几个关键特点：高容量、便携性、多功能性和耐用性。这些特点使得SuperBase V能够在竞争激烈的市场中脱颖而出。

Zendure是如何建立产品护城河对产品创新的？

SuperBase V采用了先进的锂铁磷酸盐电池技术，不仅提高了电池的寿命和安全性，还在充放电效率方面取得了突破。此外，Zendure在产品设计上融入了模块化理念，使用户可以根据需要自由组合电池模块，极大地提升了产品的灵活性和实用性。这些创新使得SuperBase V在市场上形成了难以复制的竞争优势。

首先，锂铁磷酸盐电池技术是SuperBase V的一大亮点。这种电池不仅具有较高的能量密度，还具备优异的热稳定性和安全性。与传统的锂离子电池相比，锂铁磷酸盐电池在高温和过充电条件下表现更稳定，极大地减少了电池过热和爆炸的风险。这使得SuperBase V在户外和应急场景中具有更高的安全性和可靠性。

其次，SuperBase V的模块化设计是其创新的另一重要体现。用户可以根据自己的需求，自由增加或减少电池模块，灵活调整电源的容量。这种设计不仅提高了产品的可扩展性，还方便了用户的携带和使用。例如，在短途旅行中，用户可以只携带一个电池模块，而在长途露营时，则可以增加多个模块，以确保充足的电力供应。

此外，SuperBase V在充电速度和效率方面也有显著提升。Zendure采用了最新的快充技术，使得电源设备能够在较短时间内完成充电。这对需要快速补充电力的户外活动和应急场景来说尤为重要。为了实现这一目标，Zendure团队在充电控制和电池管理系统上进行了多项技术创新，确保在高效充电的同时，保护电池的寿命和性能。

为了进一步增强产品的护城河，Zendure还在SuperBase V的设计中加入了一系列智能化功能。例如，电源设备可以通过手机APP进行远程监控和控制，用户可以随时查看电源的状态和使用情况，并根据需要进行设置和调整。这种智能化的设计不仅提升了用户体验，还使得产品在市场上具有更高的附加值。

此外，Zendure非常重视产品的品质和用户反馈。他们建立了严格的质量控制体系，从原材料采购到生产制造，每一个环节都进行严格把控，确保产品的高质量。同时，Zendure通过多种渠道收集用户反馈，并及时进行改进和优化。例如，根据用户反馈，他们在后续版本中改进了电源的散热设计，进一步提升了产品的性能和可靠性。

通过这些创新和改进，Zendure成功地在市场上建立了自己的产品护城河，使得SuperBase V在竞争激烈的市场中脱颖而出。凭借先进的技术、灵活的设计和优质的用户体验，SuperBase V不仅赢得了广大消费者的认可，也在行业内树立了良好的口碑和品牌形象。

Zendure是如何树立产品口碑并建立自己的私域的？

Zendure非常重视用户体验和口碑传播。他们通过社交媒体、用户评价和实际使用案例，积极与用户互动，及时回应用户反馈。在产品发布初期，Zendure通过赠送试用装和举办线上线下活动，成功吸引了一批核心用户。这些用户不仅成为了品牌的忠实粉丝，还通过社交平台积极分享使用体验，为Zendure带来了大量的潜在客户。

首先，Zendure通过多种渠道进行产品推广和口碑积累。社交媒体平台如Facebook、Instagram和Twitter，成为了Zendure与用户互动的重要阵地。通过定期发布产品使用案例、用户评价以及与粉丝的互动内容，Zendure不仅提升了品牌的曝光度，还建立了与用户之间的紧密联系。例如，Zendure会定期举办“用户体验分享”活动，鼓励用户分享他们使用SuperBase V的实际体验和故事，选出最佳分享者给予奖励。这不仅激发了用户的参与热情，也使得更多潜在用户能够通过真实的用户故事了解产品的优点和实际应用场景。

其次，Zendure非常注重实际使用案例的展示。他们与多位户外达人和科技评测博主合作，通过视频、文章和直播等多种形式，展示SuperBase V在不同场景下的出色表现。这些评测博主在社交平台上拥有大量粉丝，他们的推荐和使用体验往往具有很高的说服力。通过这些实际使用案例，Zendure成功地吸引了大量对户外活动和应急电源有需求的消费者，提升了产品的可信度和市场认可度。

Zendure还通过举办线下活动进一步增强品牌与用户之间的互动。例如，他们会定期参加户外展会、科技展览等行业活动，现场展示SuperBase V的功能和优势，并邀请用户亲身体验产品。这些线下活动不仅能够直接接触到目标用户，还能通过面对面的交流收集用户的反馈和建议，进一步改进产品。

为了更好地培养品牌私域用户，Zendure还建立了专属的用户社区。用户可以通过注册成为Zendure会员，享受专属优惠、优先体验新产品以及参与品牌活动的机会。通过这种方式，Zendure不仅增强了用户的品牌忠诚度，还能够通过社区平台及时了解用户需求和市场趋势，进行产品迭代和创新。

此外，Zendure通过完善的售后服务体系，为用户提供全方位的支持和保障。例如，他们提供24/7的在线客服服务，用户在使用过程中遇到任何问题都可以随时得到帮助。Zendure还为每一款产品提供长达两年的质保服务，用户在保修期内可以享受免费维修和更换服务。这些措施不仅提升了用户的满意度和信任度，也为品牌积累了良好的口碑。

在用户反馈的基础上，Zendure不断优化和提升产品。例如，根据用户对于电源设备散热性能的反馈，Zendure团队对SuperBase V的散热设计进行了改进，采用更高效的散热材料和结构，提升了产品在高温环境下的稳定性。此外，Zendure还根据用户对于充电速度和接口兼容性的需求，升级了SuperBase V的充电控制系统，进一步提升了充电效率和多设备兼容性。

通过以上种种努力，Zendure成功地培养了一批品牌私域用户，这些用户不仅自己使用产品，还积极通过社交平台分享使用体验，成为品牌的忠实粉丝和推广大使。随着用户基数的不断扩大，Zendure的品牌影响力和市场份额也在稳步提升。

总结

通过对Zendure SuperBase V的深度分析，我们可以看到，一个成功的爆品不仅需要过硬的技术和优质的用户体验，更需要精准的市场定位和有效的口碑营销。

未来几年，户外活动和应急储能市场预计将保持高速增长，这为Zendure提供了广阔的发展空间。随着技术的不断进步，用户对电源设备的需求也会逐步升级，Zendure需要持续关注市场动态和用户反馈，不断进行技术创新和产品迭代，以满足不断变化的市场需求。

此外，随着社交媒体和用户社区的进一步发展，用户的口碑传播和品牌忠诚度将变得越来越重要。Zendure需要继续深化与用户的互动，通过多种渠道和形式增强品牌与用户之间的联系，提升用户的品牌体验和满意度。同时，Zendure还需要积极拓展新的市场和应用场景，寻找新的增长点，打造下一个爆品，以确保在激烈的市场竞争中保持领先地位。