亚马逊悄然推出“Haul”专区,对标 Temu 和 Shein,主打超低价直邮商品
2014黑色星期五前两周,亚马逊在其移动app的顶部悄然新增了一个专区——“Haul”。 该专区仅限移动端访问,主打超低价商品,主要由中国直邮。
“Haul”是亚马逊对 Temu(拼多多旗下跨境电商平台)和快时尚巨头 Shein 等热门应用迅猛增长的回应。 亚马逊透露,自 11 月上线以来,“Haul”已吸引了数百万独立用户访问。
与 Temu 类似,“Haul”主打超低价商品,如 9.98 美元的运动鞋、5.99 美元的厨房用品、2.99 美元的手机壳。 但不同的是,“Haul”将单品最高价格限制在 20 美元,同时对 25 美元以上的订单提供包邮服务,并且购物金额越高,折扣力度越大。这种促销策略鼓励消费者一次性购买多件商品,因此取名为“Haul”(意为“大采购”)。
“亚马逊做的一件很有趣的事情就是把这个专区完全独立于主站之外,”GlobalData Retail 董事总经理尼尔·桑德斯(Neil Saunders)表示。 “这样做的逻辑在于,亚马逊不希望消费者因此转向更便宜的商品,从而影响主站的高利润业务。”
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超低价的代价:更慢的物流
低价商品的代价是更长的配送时间。相比 Prime 会员通常享有的一到两天送达服务,“Haul”上的商品需要 一到两周才能送达。
尽管亚马逊多年来一直在吸引中国卖家入驻,但通常会作为中间商,在美国仓库预先储备商品,以提高配送速度。然而,这也会增加亚马逊的运营成本,而这些成本最终会体现在商品价格上。
相比之下,“Haul”和 Temu 采取了不同的策略,它们依赖中国卖家的现有供应链,通过“低值免税”政策,将单个低价商品直接进口到美国。目前,这一政策允许价值 低于 800 美元 的进口商品免征关税和税款,尽管这一政策正面临美国联邦政府的重新审查。
这种模式导致物流时间较长,但价格更低。从 Temu 自 2022 年 9 月进入美国市场以来的爆炸式增长来看,许多美国消费者似乎乐于接受这样的“性价比”交易。 目前,Temu 已连续两年成为 苹果 App Store 下载量最高的免费应用。
“这不仅仅是为了应对 Temu 的竞争,”桑德斯表示,“更是为了抓住低价市场的机会。近年来,低价商品的需求在整个零售行业都呈现快速增长趋势。”
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低价电商的崛起与争议
近年来,以中国商品为主的低价电商平台增长迅猛,不仅有Temu,新晋玩家 TikTok Shop 也快速崛起,尽管该平台面临潜在的禁令,仍吸引了大批卖家入驻。
然而,这些平台的成功也伴随着公众的批评,例如 Shein 和其他公司因其商业模式对环境的影响以及劳工问题而饱受争议。CNBC 曾就此向 Shein 询问,但对方未予回应。
2023 年,美国众议院的一份报告发现,部分 Temu 供应的商品来自中国新疆地区,而该地区的强迫劳动问题已导致美国政府对中国施加制裁,并指控其对维吾尔族人进行“种族灭绝”。Temu 在回应 CNBC 时表示,“我们致力于遵守道德、合法和人道的商业实践,我们的合作伙伴和第三方商家必须遵守严格的劳动、安全和环境保护标准。”
与此同时,亚马逊也正接受联邦政府的调查,因为其仓库的工伤率较高。尽管亚马逊认为相关报告“存在根本性缺陷”,但联邦政府在 2023 年 7 月的一项裁决中认定,亚马逊应对召回有缺陷商品的责任。
尽管外界对这些电商平台的批评声不断,但它们的销量却屡创新高。
“消费者往往口是心非。他们说自己反对低价商品背后的负面影响,但实际上,他们还是趋之若鹜。” 桑德斯表示。
目前,“Haul”仍处于测试阶段,但需求已经远超供应。在黑色星期五的 50% 折扣促销期间,部分商品很快售罄。 亚马逊向 CNBC 透露,未来几周,“Haul”将扩展至数十个品类,商品数量将达数十万件。
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