进入到2025年，TikTok的争夺战依然还是悬而未决。 禁令被推迟， 又被新上任的特朗普政府当作平衡关税的杠杆， 可以说TikTok的未来迷雾重重。
尽管面临法律挑战，TikTok 在消费者中的影响力依然强劲。根据平台的研究，70% 的用户表示，他们在 TikTok 上发现了新品牌和新产品，83% 的用户称 TikTok 对他们的购买决策产生了影响。该公司还指出，每四个用户中就有三个在使用 TikTok 时很可能会购买商品。
实际上，TikTok 的影响力在 2023 年美国推出购物功能之前就已开始显现，品牌们早已借助该平台吸引年轻消费者。
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TikTok Shop 的崛起
TikTok Shop 已经有能力和传统零售商竞争，包括亚马逊、沃尔玛和塔吉特等。平台推出的“Deals for You Days”夏季促销活动已成为常态，吸引了大量美国消费者，数据显示，活动期间消费者平均花费 52 美元。
Earnest Analytics 的营销负责人迈克尔·马洛夫表示，“TikTok Shop 已经和电商巨头们的的促销周期高度契合，成功地引导平台用户向购物转化。”
TikTok 还通过与 Real Authentication 合作，推出二手奢侈品类别，并为女性及 LGBTQIA+ 拥有的企业推出加速器计划。黑色星期五当天，TikTok Shop 实现了超过 1 亿美元的单日销售，创下了三倍于去年同期的销售记录。
尽管该应用的未来仍面临不确定性，但品牌、影响者和消费者都从与 TikTok Shop 的互动中受益匪浅。
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品牌的成功案例
美宝莲、必胜客和亚马逊等传统品牌已经开始在 TikTok 上构建自己的品牌形象，借助平台的巨大影响力与年轻消费者互动。
例如，化妆品牌 E.l.f. Cosmetics 参与了 TikTok Shop 的“Super Brand Day”销售活动，在活动当天发布了新产品 Power Grip Dewy Setting Spray，并推出原创歌曲。品牌还提供了促销活动，消费者在消费 15 美元时可获得免费的小瓶 Power Grip Primer（定妆乳）。TikTok Shop 美国运营负责人尼科·勒·布尔乔（Nico Le Bourgeois）表示，E.l.f. 的成功来自于品牌与社区的创意互动，打造了具有文化相关性的时刻。
耐克（Nike）也在与 TikTok 合作，发布了“Future Lab”系列，并发起以 #MagicBoots 为主题的挑战赛。挑战赛邀请粉丝展示他们的足球技巧并穿上耐克鞋，以赢取新款鞋。根据 TikTok 提供的案例分析，耐克的 TikTok 账号在六天内增加了 21.5 万粉丝。
TikTok 还运行了一个为期 60 天的实时挑战页面，推出信息流广告。活动最终获得了超过 3.17 亿的观看次数和 16 万用户参与。
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影响者与内容创作者的机会
TikTok Shop 也为内容创作者提供了新的机会，推出了面向影响者的联盟计划，这是一种基于佣金的合作关系，品牌与推广商品的创作者建立合作。根据 Mavely 的一项调查，近六成 Z 世代消费者信任本地或小众红人的推荐。
TikTok Shop 的商家还可以选择让平台处理产品的存储、挑选、包装和发货，支持第三方支付平台（如 PayPal）结账。
爆米花品牌 Like Air 是其中一个利用 TikTok Shop 销售的新兴品牌。该品牌通过 TikTok Shop 销售其独特口味的单份包装，每月推出新口味。Like Air 还通过影响者 @rebekahandsara 每周举办购物直播，赠送赠品、提供折扣，并实时了解消费者的需求。
“TikTok 是我们看到的未来，它就像是零售的未来形式，”Like Air 联合创始人艾莉森·林（Allison Lin）表示。
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Z 世代的热衷
TikTok Shop 已成为 Z 世代尤其是年轻消费者送礼的灵感来源。Fiverr 的一项 8 月报告显示，超过一半的美国 Z 世代购物者表示，他们计划通过 TikTok Shop 完成大部分假日购物清单。Fiverr 报告还指出，TikTok Shop 对 Z 世代送礼影响最大（34%），高于影响者推荐（25%）和生成性 AI 搜索（14%）。
ICSC 数据也显示，85% 的 Z 世代消费者表示社交媒体影响了他们的购买决策，其中 TikTok 和 Instagram 对他们的购买行为影响最大。
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TikTok Shop 吸引忠实顾客
TikTok Shop 的忠实顾客群体不断增长。Earnest Analytics 的报告称，18 至 24 岁的 Z 世代成人在 TikTok Shop 上的消费比普通购物者高出三倍。2024 年 2 月，超过 81% 的 TikTok Shop 销售来自现有客户，较 2023 年 11 月的 64%有所上升。
TikTok Shop 不仅吸引年轻消费者的回归，还赢得了与 Temu 和 Shein 的竞争。Temu 和 Shein 的顾客重叠率与 TikTok Shop 的重叠比例较高，尤其是在快时尚和服装品牌领域。尽管 Temu 和 Shein 面临一些法律和隐私挑战，TikTok Shop 仍通过娱乐性和品牌影响力吸引了大量顾客。
迈克尔·马洛夫表示，尽管 TikTok Shop 的顾客更多是为了娱乐而来，但平台能够有效转化为购物，用户花费在平台上的每一分钟，都可能是他们购买商品的时刻。
根据 Earnest Analytics 的数据，超过 27% 的 TikTok Shop 用户在首次购买后五个月内再次回购，这一回购率远超 Temu（20%）、Shein（10%）和 Etsy（8%）。
未来展望
TikTok Shop 的成功模式表明，它有巨大的增长潜力。无论未来是否面临禁令或其他挑战，TikTok 都展示了强大的市场吸引力和创新能力。随着年轻消费者和品牌的持续参与，TikTok Shop 可能成为未来零售市场的重要一环。
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